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  PREGUNTAS SOBRE ESTE PRODUCTO
30/08/2012 
Pregunta:
Como puedo funciona la webcam eye 312 y mi notebook se llama 'MSI' Urgenteee.Gracias
Tiare
Respuesta:
Hola... funciona perfectamente simplemente tenes que instalar los driver y luego conectarla... saludos...
Overdrive PC
 
14/06/2012 
Pregunta:
hola yo qeria saber xq mi web cam eye 312 en mi confuguracion se ve bien y a la hora del msn la otra persona me ve borrosa??
EMY
Respuesta:
Hola... proba utilizando otros programas mas adaptados para videoconferencias como skype. Puede que ese sea tu problema... saludos...
Overdrive PC
 
11/06/2012 
Pregunta:
como se instala
alejandra
Respuesta:
Hola... se instala el cd que trae y se conecta... saludos...
Overdrive PC
 
17/05/2012 
Pregunta:
no puedo conectar mi genius eye 312 a video camara para poder chatear....
PATRICIA
Respuesta:
Hola, comunícate con nuestro servicio técnico así te asesoran 4-962-6914... saludos...
Overdrive PC
 
20/04/2012 
Pregunta:
quisiera saber si la webcam genius 300 tien microfono
belkis
Respuesta:
Hola... La webcam i-look 300 viene sin micrófono. saludos...
Overdrive PC
 
18/04/2012 
Pregunta:
cual es la diferencia entre una camara web de ojo y la facecam
juan
Respuesta:
Hola... simplemente la estética. saludos..
Overdrive PC
 
10/04/2012 
Pregunta:
quiero grabar video,, pero luego no lo puedo reproducir con windowsmedia,, porque? que solucion tiene?
gustavo
Respuesta:
Hola... fíjate en la configuracion de vídeo en que formato graba puede que por ahí te falte algún codec para que el reproductor agarre el formato en que graba... saludos...
Overdrive PC
 
08/03/2012 
Pregunta:
hola , ya instale con el disco el programa pero cuando conecto la camara esta prendida pero no la reconoce
pedro
Respuesta:
Hola, comunícate con nuestro servicio técnico así te asesoran 4-962-6914... saludos...
Overdrive PC
 
06/03/2012 
Pregunta:
No dispongo del disco de instalacion,y no encuentro la pagina de genius para descargar drivers
Carlos
Respuesta:
Hola, entra aca y pone el modelo de la camara... http://www.geniusnet.com/wSite/sp saludos...
Overdrive PC
 
03/03/2012 
Pregunta:
Hola, mi preguna junto con mi duda es q necesito desconectar el microfono de mi Eye312..me gustaria saber como hacerlo, o si es tan amable de decir dnd ir paso a paso se lo agradeceria muchisimo... Un saludo y gracias
Elena
Respuesta:
Hola, para desconectarlo simplemente seguís el cable y desconectas el conector rosa miniplug... saludos...
Overdrive PC
 
05/12/2011 
Pregunta:
en donde se conecta el microfono de la camara genuis
aliz
Respuesta:
Hola, no tengo en stock como para fijarme pero si mal no recuerdo tiene una ficha usb y una una ficha miniplug del microfono que va conectada a la placa de sonido en la ficha rosa... saludos...
Overdrive PC
 
23/11/2011 
Pregunta:
Esta es son las especificaciones de mi pc es Pentium(R) Dual-Core CPU E5400 @ 2.70GHz 2.70 GHz, 0.99 GB de RAM .. segun estos requerimientos del sistema La Camara Genius Eye 312 ..funcionará???? NECESITO SABER ...=)
Fernando
Respuesta:
Hola, debería funcionar correctamente... saludos...
Overdrive PC
 
23/11/2011 
Pregunta:
porque cuando estoy instalando mi camara Genius Eye 312 , a la hora de que me está cargando el InstallShield la barra de espera no avanza, en pocas palabras se queda pegado el programa y no instala nada..me gustaria saber que puedo hacer...compré la camara es nueva, tengo el CD , segui los pasos correctos pero no se realmente que sucede...gracias..
Fernando
Respuesta:
Hola, probaría descargando el controlador desde la pagina oficial si sigue haciendo la misma falla seguramente sea un problema del software... saludos...
Overdrive PC
 
18/11/2011 
Pregunta:
hola,les queria preguntar como puedo instalar mi camara marca genius a mi pc porque cuando hablamos con una persona yo la puedo ver pero ella a mi no pero si me puede escuchar, y yo quiero saber como configurar la camara me podrian ayudar GRACIAS
agustina
Respuesta:
Hola, comunícate con nuestro servicio técnico así te asesoran 4-962-6914... saludos...
Overdrive PC
 
14/10/2011 
Pregunta:
como hago para elevar el voluymen ya que esta bajo y no me deja subirlo
Jose ramon Spinnato
Respuesta:
Hola, tenes que entrar a la configuración de sonido y subir al máximo el volumen de grabación del micrófono ademas de eso algunas tienen para amplificar el sonido del micrófono... saludos...
Overdrive PC
 
03/10/2011 
Pregunta:
la camara funciona pero no puedo activar el microfono?
abel ochoa
Respuesta:
Hola, fíjate que este conectado y que en la parte del panel de sonido en la parte de grabación este con el sonido alto y activado... saludos...
Overdrive PC
 
01/10/2011 
Pregunta:
mi camara no se escucha, ¿donde puedo saber como configurar mi sonido? alguien me puede desir
luis eduardo
Respuesta:
Hola, fíjate que en la parte de grabación en el panel de sonido este habilitado el micrófono de la webcam... saludos...
Overdrive PC
 
30/09/2011 
Pregunta:
No puedo instalar la camara el pc la idntifica!
tabita
Respuesta:
Hola, tenes que cargarle los drivers que vienen con la cámara... saludos....
Overdrive PC
 
15/09/2011 
Pregunta:
Tengo la cam eye 321 y no se me escucha, como hago para que se escuche?
Freddy
Respuesta:
Hola, fíjate la configuración del micrófono seguramente debes tener bajo la parte de grabación o en silencio capaz.... saludos...
Overdrive PC
 
14/08/2011 
Pregunta:
cual es el software q necesita mi compu para poder conectar la webcam genius eye 312, no me acepta la instalacion y me avisa q necesita un software?
lorena
Respuesta:
Hola, tendrías que cargarle los driver y el software que trae en el cd... saludos...
Overdrive PC
 
28/06/2011 
Pregunta:
la camarita funciona con windows 7 de 64 bits?
ariel
Respuesta:
Hola, si efectivamente funciona bajo windows 7 , Saludos.
Overdrive PC
 
07/05/2011 
Pregunta:
no se instala el controlador. Qué hago?
Cristina Cravero
Respuesta:
Hola, no necesita drivers , solo con los de Windows, pero tendría que estar totalmente actualizado y no usar sistemas operativos "desatendidos" ya que le dan de baja a algunos servicios, Saludos.
Overdrive PC
 
19/01/2011 
Pregunta:
Ayudenmee x faa Compree wedcam with mic funcion tengoo cd pero intaloo y me dice conectee la wedcam Noosee que hacer ayudenmee ?
Camylaaa ~
Respuesta:
Hola, si no la reconoce no funcionan bien los USB , revise ese tema , Saludos.
Overdrive PC
 
21/11/2010 
Pregunta:
como me puedo sacar fotos
fran
Respuesta:
Hola con el botón que tiene arriba de la cámara , saludos.
Overdrive PC
 
15/09/2010 
Pregunta:
programa para instalar la camara genius 312
edinson arce
Respuesta:
En la WEB de la marca
Overdrive PC
 
19/07/2010 
Pregunta:
hola yo compre la camara genius eye 312 la instale pero cuando chateo con alguien la pc no la registra pero la otra persona me puede escuchar atraves del microfono de la camara , me podrian ayudar gracias adrian
adrian
Respuesta:
Hola, es una tema de configuración revise la configuración y/o reinstale , Saludos.
Overdrive PC
 
31/05/2010 
Pregunta:
Esta camara es compatible para utilizar con Skype?
Eduardo
Respuesta:
Hola aparentemente es compatible , Saludos.
Overdrive PC
 
09/05/2010 
Pregunta:
urgente mi camra eyes312 no se activa perdi mi cd y ya le vaje el drivers y el webmate pero no se activa estare asiendo algo mal o simplemente no se podra via internet
yesi
Respuesta:
Hola, si seguro funciona , solo hay que configurar para usarla a través de internet , Saludos.
Overdrive PC
 
09/05/2010 
Pregunta:
hola,segui los pasos para instalar la camara de acuerdo a las orientaciones que tengo pero al probarla puedo ver a la persona con quien quiero conversar pero no la escucho,cuando revizo me dice que mi camara no es compatible y que actualice los drivers, como lo hago?
ariana salas
Respuesta:
Hola, revise la instalación de los drivers del USB , o Service Pack actualizado del sistema operativo , Saludos.
Overdrive PC
 
26/04/2010 
Pregunta:
como puedo hacer que mi web cam genius eye 312 se vea en msn ya que no aparece ni el iconito del msn :S
carmen
Respuesta:
Hola, primero revisar si tiene el sistema operativo actualizado ya que si falta alguna actualización faltarían drivers para el USB que es por donde se conecta la cámara , Saludos.
Overdrive PC
 
07/02/2010 
Pregunta:
mandan al interior? y cuanto sale el flete?
David Nestor
Respuesta:
hacemos envios al interior por medio de OCA , Previo deposito Bancario , Cuando acredita enviamos ,costo del envio aproximadamente de 70 pesos. Saludos.
Overdrive PC
 
06/12/2009 
Pregunta:
tengo la camara eye 3 12 recibo la imagen pero no me escuchan que puedo hacer
ramon alberto
Respuesta:
Hola, calculo que volver a reinstalar el software de la cámara y configurar en panel de volumen el mic de la cámara . Saludos.
Overdrive PC
 
28/11/2009 
Pregunta:
como puedo hacer para instalar una camar Eye 312 sin cd.
CARLOS
Respuesta:
Hola, en este link conseguirá Drivers para XP http://www.geniusnet.com/geniusOnline/portlets/supportArea/drivers/showItem.do?productId=548020&os=Windows%20XP
Overdrive PC
 
07/11/2009 
Pregunta:
compre una genius 312 sigo los pasos de instalacion pero no pasa nada no se que mas hacer para q funcione la camara
CINTHIA
Respuesta:
respondimos a su mail, gracias por su consulta!
Overdrive PC
 
19/09/2009 
Pregunta:
EYE 312, MIRE ES COMPLICADO. TENGO 3 MAQUINAS EN RED. EN UNA DE ELLAS CONECTADA LA CAMARA EYE 312, CON DRIVERS INSTALADOS, TODO CORRECTO Y ORIGINAL. RECIEN COMPRADITA. EN EL MSN A LA HORA DE PONERLA, SELECCIONO EL ICONITO DE LA CAMARA, APARECE COMO QUE ME ESTAN VIENDO PERO A LOS 5 SEGUNDOS SE AUTO CANCELA, YO LE PREGUNTO, ME LLEGARON A VER? Y SU RESPUESTA ES NO. QUE PODRÁ SER?
Lucio
Respuesta:
Hola, le recomiendo reinstalar drivers de USB o reinstalar Service Pack2 , saludos.
Overdrive PC
 
14/09/2009 
Pregunta:
como ago que mi microfono funcione por favor con detalles porque lo intento y lo intento y no puedo no me reconoce la voz pero la camara si funciona en otras computadoras
lili
Respuesta:
Habilitar o seleccionar en la parte de mezclador de windows el microfono , revisar que el microfono de la camara este conectador en mic.
Overdrive PC
 
21/08/2009 
Pregunta:
como instalo la camara ya que no tengo el cd
iris
Respuesta:
Se baja el archivo aqui , http://www.geniusnet.com/geniusOnline/ online.portal;jsessionid=KTJYq1v3r7tlkngC017ZTGHGft68JGX64L6vhH p0ycGnnpTgfWtq!-1196837597?_nfpb=true&productPortlet_actionOverride=/ portlets/productArea/product/ querySection&_windowLabel=productPortlet&productPort letproductId=556974&productPortletsectionId=654245&_pageLabel=product Page&test=portlet-action
Overdrive PC
 
06/08/2009 
Pregunta:
como hago para que funcione el sonido
Lourdes!!
Respuesta:
para que funcione el microfono . seleccionar el microfono en el programa que use para videochat. saludos.
Overdrive PC
 
13/07/2009 
Pregunta:
como puedo hacer que la cama web funcione
gonzalo
Respuesta:
Hola, instalandola correctamente funciona bien , saludos.
Overdrive PC
 
29/06/2009 
Pregunta:
ola, perdi el cd de mi cd de instalacion de la eye 312 trato de instalarlo via internet pero no puedo, llego a realizar todo los pasos de instalacion se reinicia la makina, la luz de la eye 312 se prende, pero no aparece en mi messenger a k se debe??
selene
Respuesta:
Hola, mire en este momento no tengo stock de webcam o sea no tengo el driver original aqui, apenas tenga stock le aviso . prodra probarla en otro equipo para revisar que la webcam funciona , saludos.
Overdrive PC
 
13/05/2009 
Pregunta:
hola, no puedo usar el cd para instalar la camara porque se me rompio el laser de la lectora, entonces baje los controladores desde la pagina de genius, pero cuando empieza a ejecutarse la instalacion se cuelga y no sigue. Algo esta mal
natalia
Respuesta:
Estimada Natalia Puede acercarse y testeamos el producto. Traiga la caja completa como lo retiro de aqui. Saludos
Overdrive PC
 
17/02/2009 
Pregunta:
mi caja donde se debe de leer el disco no se puede abrir y quisiera conectar mi camara de otra forma sin el disco de ingreso se puede¡
yzasù
Respuesta:
Tenes que bajar el controlador de internet y la instalas sin el cd, los buscas en la pagina de genius, saludos!
Overdrive PC
 
17/02/2009 
Pregunta:
como puedo instalar mi càmara si mi disco no se puede leer
yzasù
Respuesta:
Tenes que buscar el driver en la pagina de genius, lo descargas y lo usas para instalar la camara, saludos!
Overdrive PC
 
04/02/2009 
Pregunta:
hola queria saber si con esta camara se pueden sacar fotos.
SERGIO
Respuesta:
Sí, todas las webcam te permiten sacar fotos, saludos!
Overdrive PC
 
06/11/2008 
Pregunta:
Que diferencias hay entre esta webcam y la Webcam Genius Videocam Messenger 310 300K que sale lo mismo?
Leandro
Respuesta:
La diferencia es el diseño, las funciones son practicamente las mismas. Saludos!
Overdrive PC
 
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